小火箭VPN加速器
稳定、合规的全球网络加速服务

首次使用需要先创建账号，请按以下七个步骤操作，全程约 3 分钟即可完成：

1. 打开浏览器访问小火箭VPN加速器官网首页，确认地址栏显示为 HTTPS 安全连接，避免误入仿冒站点造成账号泄露。
2. 点击页面右上角的“登录 / 注册”入口，进入账号页面后切换到“注册新账号”选项卡。
3. 输入常用邮箱地址，并设置不少于 8 位、同时包含字母与数字的登录密码，切勿与其他网站使用相同密码。
4. 阅读并勾选《服务条款》与《隐私政策》，确认了解数据收集范围与使用规则后再点击“提交注册”。
5. 前往注册邮箱查收验证邮件，若未收到请检查垃圾邮件文件夹，并在 30 分钟内点击邮件中的验证链接完成激活。
6. 返回官网登录，输入邮箱与密码；首次登录建议在账号设置中绑定备用邮箱，便于后续找回账号或接收通知。
7. 登录成功后即可在“我的订阅”中查看当前套餐状态与剩余天数，并前往下载页面安装对应平台的客户端。

套餐选择主要看使用周期与设备数量，支付前后请重点核对金额与续费规则，建议按以下步骤操作：

1. 在首页导航栏点击“套餐价格”，页面会展示月付、季付、年付三档套餐的价格、设备数与权益对比。
2. 根据自身使用频率评估：短期出差可选月付，长期使用建议季付或年付，年付折算后的月单价通常更划算。
3. 核对套餐中的设备数量与带宽说明，确认可满足手机、电脑、平板等多终端同时使用的实际需求。
4. 点击对应套餐卡片上的“选择套餐”按钮进入订单确认页，仔细检查套餐周期、币种与应付总金额。
5. 选择支持的支付方式，例如信用卡或第三方支付渠道，同时留意页面是否显示含税总价与自动续费开关状态。
6. 确认无误后完成付款，支付成功后页面会跳转到订阅成功页，并向注册邮箱发送订单确认邮件作为凭证。
7. 如需企业采购或开具发票，可在支付完成后联系客服提交开票信息，通常 3 至 5 个工作日内处理完毕。

请务必从官方渠道下载安装包，并在安装前校验文件信息，具体步骤如下：

1. 打开官网首页，滚动到“设备与客户端下载”模块，或直接点击导航栏的“立即下载”按钮进入下载页面。
2. 页面会自动识别当前操作系统并高亮推荐版本，你也可以手动选择 iOS、Android、Windows、macOS 或路由器版本。
3. 移动端用户可扫描页面二维码跳转应用商店，桌面端用户点击“下载安装包”后文件将开始下载到本地。
4. 下载完成后先核对文件大小与版本号是否与页面展示一致，并校验安装包的官方签名，防止文件被篡改。
5. Windows 用户双击安装包并按向导提示选择安装路径，macOS 用户拖动应用到“应用程序”文件夹完成安装。
6. 首次启动时系统可能弹出网络权限或安全提示，请在系统设置中允许客户端创建网络连接并加入白名单。
7. 安装完成后打开客户端并使用已注册账号登录，若安装失败可查阅官方图文教程或联系在线客服协助处理。

连接问题大多与本地网络或线路负载有关，建议按由简到繁的顺序依次排查：

1. 先检查本机基础网络是否正常，尝试打开普通网页确认宽带或移动网络本身没有断线或欠费。
2. 在客户端首页查看服务状态是否显示正常，若提示维护中说明该时段正在进行线路升级，需等待恢复后重试。
3. 点击“智能选线”让客户端重新测速，系统会自动挑选当前延迟较低、负载较轻的线路进行连接。
4. 如果自动选线效果不理想，可手动切换到其他地区节点，建议优先选择地理距离较近且负载较低的线路。
5. 尝试切换连接协议或端口，部分网络环境会限制特定协议，更换后往往能明显改善连接成功率。
6. 关闭其他占用带宽的程序，例如云盘同步、系统更新或高清视频下载，避免带宽被挤占导致体验下降。
7. 若以上方法均无效，可在客户端内导出诊断日志并提交给客服，技术团队会协助分析具体原因并给出方案。

隐私保护需要产品机制与个人习惯共同配合，建议从以下七个方面了解与落实：

1. 在官网底部找到《隐私政策》与《日志政策》链接，先了解我们会收集哪些必要信息以及具体用途范围。
2. 客户端与服务端之间的通信全程采用加密传输，避免账号密码与业务数据在网络中被明文截获。
3. 我们遵循最小必要原则，仅收集账号、设备类型与连接状态等维持服务运行所必需的信息。
4. 登录时建议开启双重验证并定期更换密码，不要将账号借给他人使用，以降低账号被盗的风险。
5. 在酒店、机场等公共 Wi-Fi 环境下应保持加速连接开启，防止同一网络中的其他人窃取你的通信内容。
6. 如需彻底注销账号，可在账号设置中提交注销申请，系统将在规定期限内删除或匿名化处理相关数据。
7. 若发现账号异常登录或可疑扣费，请立即修改密码并通过官网客服渠道反馈，我们会协助核查并处理。

退款需在政策规定的期限内发起，售后问题建议先自助排查再联系客服，具体流程如下：

1. 先确认订单是否处于退款政策规定的期限内，不同套餐的退款窗口可能不同，购买前请仔细阅读相关说明。
2. 登录官网进入“我的订阅”页面，找到对应订单并点击“申请退款”，按提示填写退款原因与联系方式。
3. 若页面未显示退款入口，可通过官网底部客服邮箱或在线客服提交订单号与付款凭证截图作为凭据。
4. 客服收到申请后一般会在 1 至 2 个工作日内响应，请保持注册邮箱与手机号畅通以便及时接收通知。
5. 审核通过后，退款将按原支付渠道退回，具体到账时间取决于银行或第三方支付机构的处理速度。
6. 如果退款申请被驳回，页面或邮件会说明具体原因，你可以补充材料或调整申请信息后再次提交申诉。
7. 日常使用问题建议先查阅官网“使用教程”与常见问题库，多数安装与连接问题都能通过自助方式解决。